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TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a RUAH STORE. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a RUAH STORE.
RUAH STORE opera esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles a través de ellos (los “Servicios”).
RUAH STORE utiliza tecnología proporcionada por Shopify para ofrecer sus Servicios.
Los presentes Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en nuestra tienda, describen los derechos y responsabilidades aplicables al uso de nuestros Servicios.
Al visitar, utilizar o realizar una compra en RUAH STORE, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar nuestros Servicios.
1. ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que cuenta con la autorización correspondiente para realizar compras.
Para realizar una compra puede ser necesario proporcionar información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago.
Usted declara que la información proporcionada es correcta, completa y actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
RUAH STORE comercializa productos físicos y productos digitales, incluidos ebooks y otros contenidos descargables.
Intentamos mostrar y describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, dimensiones, presentación o apariencia pueden variar según el dispositivo utilizado, el proveedor o las características propias del producto.
Las imágenes utilizadas con fines ilustrativos pueden presentar pequeñas diferencias respecto del producto final.
Las descripciones, precios, disponibilidad y características de los productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar o suspender la venta de cualquier producto o servicio.
3. PRODUCTOS DIGITALES
Los productos digitales se entregan mediante descarga, enlace, correo electrónico u otro sistema de entrega digital indicado durante la compra.
El comprador es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de verificar su bandeja de entrada, correo no deseado o spam.
Los productos digitales adquiridos son exclusivamente para uso personal, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Está prohibida su reventa, reproducción, distribución, publicación, copia o comercialización sin autorización escrita de RUAH STORE.
Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez que el contenido haya sido entregado o descargado no se aceptarán devoluciones o reembolsos, salvo que exista un problema técnico que impida acceder al producto o que la legislación aplicable establezca lo contrario.
4. PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra.
RUAH STORE puede aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista un error de precio, falta de disponibilidad, inconveniente con el pago, sospecha de fraude u otra causa razonable.
Un pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido autorizado y se haya emitido la correspondiente confirmación.
Revise cuidadosamente la información del pedido antes de finalizar la compra.
Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestra tienda.
5. PRECIOS Y PAGOS
Los precios se muestran en la moneda indicada en nuestra tienda y pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el que aparezca al momento de completar la compra.
Los impuestos, gastos de envío, derechos de importación, aduanas u otros cargos pueden aplicarse según el producto, país y destino.
El comprador se compromete a proporcionar información de pago válida, actual y correcta.
Al realizar una compra, declara que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
6. ENVÍOS Y ENTREGA DE PRODUCTOS FÍSICOS
Los tiempos de preparación y entrega indicados son estimados y pueden variar según el producto, proveedor, destino, empresa transportista, aduanas u otras circunstancias externas.
RUAH STORE no puede garantizar una fecha exacta de entrega cuando esta depende de terceros.
El comprador es responsable de proporcionar correctamente su dirección de entrega.
Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta suministrada por el comprador, podrán generarse costos adicionales.
Los retrasos producidos por transportistas, controles aduaneros, condiciones climáticas, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control no serán responsabilidad de RUAH STORE.
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, publicada en RUAH STORE.
En productos físicos, podrán establecerse condiciones particulares de devolución según el producto, proveedor y legislación aplicable.
En productos digitales ya entregados o descargados, no se aceptarán devoluciones salvo error técnico, entrega incorrecta o cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de RUAH STORE, incluyendo textos, ebooks, diseños, imágenes, gráficos, videos, logotipos, nombres comerciales y demás materiales, pertenece a RUAH STORE, sus proveedores, licenciantes o respectivos titulares.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, revender, publicar o explotar comercialmente dichos contenidos sin autorización previa.
La compra de un ebook o producto digital no implica la transferencia de sus derechos de propiedad intelectual.
9. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos utilizar herramientas, aplicaciones, plataformas, procesadores de pago, proveedores logísticos y otros servicios proporcionados por terceros.
Dichos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
RUAH STORE no será responsable por fallas o interrupciones producidas exclusivamente por servicios externos que se encuentren fuera de nuestro control razonable.
10. ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios operados por terceros.
No controlamos ni somos responsables por el contenido, políticas, productos o servicios ofrecidos por dichos terceros.
Antes de realizar transacciones en sitios externos, recomendamos revisar sus propios términos y condiciones.
11. RELACIÓN CON SHOPIFY
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Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda constituye una transacción directamente entre el comprador y RUAH STORE.
Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por RUAH STORE y no es responsable de la relación comercial entre RUAH STORE y sus clientes, salvo por los servicios que Shopify proporcione directamente conforme a sus propios términos.
12. PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de nuestra tienda se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en RUAH STORE.
Como nuestra tienda utiliza Shopify, determinada información también puede ser procesada por Shopify y otros proveedores necesarios para operar la tienda, procesar pagos, entregar pedidos y brindar los Servicios.
Al utilizar nuestra tienda, usted reconoce y acepta dicho tratamiento conforme a las políticas aplicables.
13. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si usted envía opiniones, comentarios, sugerencias, reseñas, imágenes u otro contenido, declara que cuenta con los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal.
Podemos utilizar las opiniones o comentarios enviados con fines relacionados con nuestros Servicios, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
14. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede ocurrir que exista información con errores tipográficos, precios incorrectos, descripciones incompletas, problemas de disponibilidad u otras inexactitudes.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por errores evidentes.
Si una compra ya fue abonada y debe cancelarse por un error atribuible a RUAH STORE, se realizará el correspondiente reembolso.
15. USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar nuestros Servicios para realizar actividades ilegales o fraudulentas, infringir derechos de propiedad intelectual, transmitir virus o software malicioso, recopilar información personal sin autorización, realizar phishing o spam, interferir con la seguridad de la tienda o acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
Podemos restringir o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos.
16. AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Los sistemas automatizados, herramientas de inteligencia artificial y agentes digitales que accedan o interactúen con nuestros Servicios deberán hacerlo de forma legítima y transparente, respetando las medidas de seguridad, acceso y uso establecidas por RUAH STORE y sus proveedores tecnológicos.
Nos reservamos el derecho de limitar el acceso automatizado cuando pueda afectar la seguridad, estabilidad o correcto funcionamiento de nuestros Servicios.
17. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
No garantizamos que la tienda o los Servicios estén disponibles de forma ininterrumpida o libres de errores.
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos, actualizaciones o situaciones fuera de nuestro control.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RUAH STORE no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos cuando dichos daños no hayan sido causados directamente por una conducta imputable a RUAH STORE.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos que no puedan ser legalmente excluidos o limitados conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
19. INDEMNIDAD
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20. DIVISIBILIDAD
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21. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de devoluciones y reembolsos y demás políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de RUAH STORE.
22. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable al lugar donde RUAH STORE se encuentre establecida, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor según su país o jurisdicción.
23. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
RUAH STORE puede actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario.
La versión vigente será la publicada en nuestra tienda.
Los cambios relevantes entrarán en vigor de acuerdo con la legislación aplicable.
24. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, pedidos, productos o nuestros Servicios, puede comunicarse con:
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Sitio web: ruah-store.com
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